工作职责描述：
1.进行日常Helpdesk的工作；
2.解决终端用户在使用PC过程中出现的故障；
3.协助客户方IT人员的工作；
4.提供小规模搬迁升级服务；
职位要求描述：
1.熟悉微软WIN2000，WIN XP等操作系统；
2.熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；
3.Internet/Intranet Access的检测和故障排查；
4.熟练使用Outlook邮件系统；
5.了解PC硬件构架以及判断常见故障；
6.大专以上学历，1年以上IT技术支持工作经验；
7.具备一定的英语听说读写能力；
8.有MCSE/CCNA等认证者优先；